Juego Responsable
Introducción
En Growen.cl, creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y segura. Es importante recordar que los juegos de azar, incluidos los ofrecidos en Slottica, nunca deben considerarse como una forma de ganar dinero o resolver problemas financieros. El resultado de cada juego es completamente aleatorio e impredecible.
El juego responsable significa jugar solo por diversión, con dinero que puede permitirse perder, y mantener el control en todo momento.
Verificación de Edad
Solo personas mayores de 18 años (o la edad legal establecida en la legislación chilena) pueden participar en juegos de azar en línea. Al acceder a nuestro sitio, usted confirma que cumple con la edad legal requerida en su jurisdicción.
Si tiene dudas sobre su edad legal para jugar, consulte con las autoridades competentes en Chile.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Revise esta lista de control. Si identifica alguno de estos comportamientos en usted o en alguien más, es hora de buscar ayuda:
- Jugar con más dinero o durante más tiempo del planeado
- Intentar recuperar pérdidas continuamente ("perseguir pérdidas")
- Mentir a familiares o amigos sobre el tiempo o dinero gastado en juegos
- Sentir la necesidad de jugar con cantidades cada vez mayores para obtener la misma emoción
- Usar el juego como forma de escapar de problemas o aliviar estrés, ansiedad o depresión
- Endeudarse para seguir jugando
- Descuidar responsabilidades laborales, académicas o familiares
- Irritabilidad cuando intenta dejar de jugar o reducir el tiempo de juego
- Perder amistades o relaciones debido al juego
- Experimentar problemas de sueño, ansiedad o cambios de humor
Herramientas de Autocontrol
Slottica y Growen.cl ofrecen varias herramientas para ayudarle a jugar de forma responsable:
- Límites de Depósito: Establezca un límite máximo de dinero que puede depositar en un período específico (diario, semanal o mensual)
- Límites de Pérdidas: Fije un límite máximo de dinero que está dispuesto a perder
- Controles de Realidad: Reciba recordatorios periódicos sobre el tiempo y dinero gastados durante su sesión
- Tiempo de Pausa: Tome descansos obligatorios del juego
- Autoexclusión: Si lo necesita, puede excluirse temporalmente o permanentemente de su cuenta
Para acceder a estas herramientas, contacte al equipo de servicio al cliente de Slottica o visite la configuración de su cuenta.
Organizaciones de Apoyo y Recursos
Si usted o alguien cercano experimenta problemas relacionados con el juego, las siguientes organizaciones pueden proporcionar ayuda confidencial y apoyo profesional:
Chile
- Servicio Nacional de Salud (SNS): Ofrece orientación y tratamiento para problemas de adicción al juego a través de sus centros de atención
- SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol): Proporciona información y orientación sobre adicciones, incluyendo el juego compulsivo. Teléfono: 1400 (llamada gratuita)
Organizaciones Internacionales
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Consejo Responsable de Juego (Canadá): www.responsiblegambling.org
- Consejo Nacional sobre Juego Problemático (EE.UU.): www.ncpgambling.org
¿Necesita Ayuda?
Si siente que su juego está fuera de control o está causando problemas en su vida, no dude en buscar ayuda inmediatamente. No está solo. Existen profesionales capacitados y confidenciales disponibles para apoyarle.
Recuerde: El juego debe ser entretenimiento. Si deja de serlo, es momento de detenerse y buscar apoyo.
Juegue responsablemente. Juegue solo por diversión. Growen.cl se compromete con su bienestar.